Política de Devoluciones y Reembolsos

En JC Neumáticos, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Devoluciones

1. Periodo de Devolución:

   • Puedes devolver los neumáticos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

2. Condiciones de Devolución:

   • Los neumáticos deben estar en su estado original, sin haber sido usados ni montados.
   • Deben devolverse en su embalaje original.
   • Es necesario presentar el comprobante de compra o recibo.

3. Proceso de Devolución:

   • Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de [+54 9 2323 22-1796]
   • Nuestro equipo te guiará a través del proceso de devolución y te proporcionará una etiqueta de envío de devolución si es necesario.

4. Costos de Devolución:

   • El cliente es responsable de los costos de envío de devolución, excepto si el producto llegó defectuoso o incorrecto.

Reembolsos

1. Criterios de Reembolso:

   • Una vez que recibamos los neumáticos devueltos y los inspeccionemos, te notificaremos sobre el estado de tu reembolso.
   • Si la devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método original de pago dentro de los 7 a 10 días hábiles.

2. Reembolsos Parciales:

   • Los reembolsos parciales pueden ser emitidos en caso de artículos que no cumplan con todas las condiciones de devolución.

3. Excepciones:

   • Los productos en oferta o con descuento final no son elegibles para devoluciones ni reembolsos, salvo que presenten defectos de fabricación.

Productos Defectuosos o Incorrectos

• Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema. Cubriremos todos los costos de envío asociados con la devolución y el reemplazo del producto defectuoso.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con devoluciones o reembolsos, no dudes en contactarnos a través de:

• jcneumaticos.ok@gmail.com
  [+54 9 2323 22-1796]

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria.